ОПЛАТА І ДОСТАВКА

Дякуємо  вам за ваш вибір та замовлення. З усіма деталями замовлення, відправлення, доставлення ви можете ознайомитись в описі, який наведено нижче або за телефоном у наших менеджерів +38 099 235 23 97.

Оформлення замовлення

Ви можете замовити товар декількома способами:

1. Онлайн

Для оформлення замовлення на сайті є два варіанти:

Перший, вам необхідно вибрати товар, додати його до кошика та заповнити свої контактні дані.

Друге, швидке формування замовлення. для цього вам необхідно вибрати «швидке замовлення» та залишити номер телефону, за яким з вами можна зв'язатися.

2. За телефоном

Вибравши товар на сайті, ви можете зв'язатися з менеджером для оформлення замовлення за телефоном: 099 235 23 97.

3. Поштою

У вас є бажання замовити індивідуальні вироби за своїми кресленнями та фотографіями? Ми можемо виготовити будь-які меблі з дерева у ваших розмірах та кольорах. Надсилайте завдання для розрахунку на пошту ww@woodwine.com.ua та менеджер зв'яжеться з вами. Будь ласка, вказуйте свій контактний номер.

Оплата

1. Готівковий розрахунок

Ви можете замовити кур'єрське доставлення. Вона здійснюється лише по Харкову. Час доставлення за погодженням. Оплата кур'єру при отриманні товару. Вартість адресного доставлення по Харкову залежить від замовленого виробу.

2. Оплата онлайн на сайті

При замовленні товарів через сайт та відправлення в інше місто, пропонуємо вам сплатити за допомогою LiqPay. Це безпечний та зручний спосіб оплати, який заощадить ваш час. Ви можете сплатити в будь-якому терміналі ПриватБанку та/або через Приват 24. Зверніть увагу, що банк стягує комісію від суми платежу.

Реквізити для оплати менеджер відправляє на вашу електронну скриньку або по смс, після погодження деталей замовлення.

3. Безготівковий розрахунок.

Будь-який товар з асортименту, ви можете придбати за безготівковим розрахунком. Оформивши замовлення через сайт або по телефону, вам буде виписано рахунок-фактура та всі необхідні бухгалтерські документи. Для оформлення просимо надсилати ваше свідоцтво про державну реєстрацію та номер ЄДРПОУ/ІПН на поштову скриньку: ww@woodwine.com.ua

Способи доставлення:

Доставлення товарів по Харкову та Харківській області

За наявності товару на складі доставлення здійснюється у робочі дні з 9 до 17. Доставлення у суботу та неділю уточнюйте додатково.

Додаткові опції:

Ви можете замовити товар, оформлений у подарункове пакування з доставкою-сюрпризом. Подробиці такого замовлення узгоджуються з менеджером за телефоном 099 235 23 97.

Термінова доставка протягом 1-2 годин по Харкову, за наявності товару.

Доставлення товарів по Україні наразі Новою Поштою.

Відправлення товару здійснюється лише після оплати.

Ви можете самостійно розрахувати вартість доставки будь-якого товару через наведені вище сайти або звернутися до наших менеджерів. Вони допоможуть розрахувати вартість та логістику відправлення.

Повернення та обмін товару

1. Будь-який придбаний вами товар ви можете повернути протягом 14 днів з дня покупки згідно з ЗУ «Про захист прав споживачів». Для цього просимо зберігати всі товарні чеки та видаткові накладні.
2. Просимо перевіряти товар при отриманні на цілісність пакування, наявність видимих дефектів, відповідність замовленого вами товару на сайті.

Повернення товару не надається у таких випадках:

1. відсутність чека на придбаний товар;
2. на товарі є механічні ушкодження, сколи, удари;
3. товар некомплектний, втрачено деталі комплектації виробу;
4. товар був у використанні не за призначенням або з навантаженнями, що перевищують допустимі норми, зазначені в описі товару.
5. товар був замовлен по індивідуальному проекту клієнта.